top of page
ענת איטון מעצבת תכשיטים

Q&A

"They are romantic. They last forever.

They hold memories. They symbolize love"

שרשרת ורד מזהב בשיבוץ יהלומים

Questions and Answers

כל התשובות לשאלות שיכולות לעזור לכן לדעת איך ומה לבחור.

  • היכן מיוצרים התכשיטים?
    כל התכשיטים מיוצרים בארץ, כחול לבן.
  • היכן ניתן להיפגש ולראות את כל הדגמים?
    בבייתי, באבן יהודה, בתיאום מראש. קפה ועוגה מובטח:)
  • מאילו חומרים עשויים התכשיטים?
    התכשיטים עשויים זהב 14 קראט ומשובצים יהלומים טבעיים. יהלומים בצבע G+ וניקיון VS+ ניתן לשבץ יהלומי מעבדה, יהלומים שחורים או בגוונים נוספים, אז כמובן המחיר משתנה.
  • מהו היהלום?
    היהלום הינו המינרל החזק ביותר בטבע, סמל לחוזק ועוצמה ולכן אבן החן המבוקשת ביותר. תכשיטי זהב ויהלומים שומרים על ערכם, נשמרים לאורך זמן ולכן גם בעלי ערך רגשי רב . במעבדות ייעודיות נבדקים ערכי היהלום ומונפקת תעודה ובה מפורטים הערכים והם הקובעים את מחירו. ארבעת הקריטריונים הם: 1. משקל Carat 2. חיתוך Cut 3. צבע Color 4. צלילות Clarity אילו נקראים : The 4 C's מלבד היהלומים הטבעיים, קיים מגוון רחב של אבני חן ואפילו יהלומים במגוון צבעים: גוונים של ירוק, צהוב, כחול ושחור. מומלץ לשמור כל תכשיט בקופסא משלו על מנת למנוע את שחיקת הזהב.
  • אילו התאמות ניתן לעשות?
    ניתן לבחור את גוון הזהב: ורוד,לבן או צהוב. ניתן לשבץ ביהלומי מעבדה או באבני חן צבעוניות. ניתן לבחור אורך שרשרת ואורך צמיד. נתאים את כל הבחירות יחד על מנת שהתכשיט יהיה מדוייק וייחודי עבורך . כל צמיד ניתן להזמין גם כשרשרת.
  • האם ניתן להזמין תכשיט בעיצוב אישי?
    בוודאי. אפילו אשמח מאד. אין כמו להיות שותפה להגשמת חלומות. נתכנן יחד, נבין את הצורך והאפשרויות ונעצב את הדגם המיוחד לך. ניתן לקבל הדמיות של התכשיט , לשנות ולתקן עד דגם סופי מדוייק.
  • מדיניות החזרה או החלפת תכשיט
    תכשיט שהוזמן ובוצעו בו התאמות, או תכשיט בעיצוב אישי, לא ניתן להחזיר. במקרה של תכשיט בסכום שאינו על 3000 שח: החלפה או זיכוי יעשה תוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת התכשיט, באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו כל שימוש ולא נענד. 1. החזר כספי יבוצע באותו אמצעי התשלום בו שולם עבור התכשיט. 2. דמי ביטול עסקה ע״פ חוק 5% מהעסקה או 100 שח הנמוך מבינהם. 3. ביטול עסקה שנעשתה באשראי -תגבה בנוסף עמלת סליקה בסך של 3%. במקרה של תכשיט שנקנה בסכום העולה על 3000 שח, רשאית החברה בהתאם לשיקול דעתה להעניק זיכוי או לבצע החלפה בתכשיט אחר.
  • טיפים לשמירה על תכשיט:
    רצוי להמנע מביצוע עבודות בית וממגע עם חומרי ניקוי. מומלץ לא לענוד מספר תכשיטים יחד על מנת להימנע ממגע וסימני שפשוף בינהם.
  • איך מנקים תכשיט?
    משרים במים כמעט רותחים עם מי סבון, או חומר נוזלי לניקוי כלים, לאחר מכן לצחצח עם מברשת שיניים. לשטוף שוב במים נקיים ולייבש במטלית בד ללא סיבים. הינכם מוזמנים להביא אלינו תכשיט לניקוי וחידוש ללא עלות אחת לשנה.
  • אחריות
    אין אחריות על אובדן. בכל מקרה אחר, ע״פ שיקול דעתינו יבוצע תיקון. כמובן שאנו שומרים על אמינות ועל לקוחותינו כי האמון הוא נר לרגלינו וכל לקוחותינו הינם לקוחות חוזרים.
bottom of page